A Ouvidoria da Faculdade da ZENITH é um órgão de promoção e defesa dos direitos dos docentes, discentes, colaboradores técnico-administrativos e da comunidade externa. Fornecendo informações de relevância a comissão própria de avaliação, terá por finalidade contribuir para o desenvolvimento institucional oferecendo ao corpo docente, discente, corpo técnico/administrativo e a comunidade externa um canal de comunicação com os órgãos superiores da instituição.